1. Responsable du traitement
Les données collectées sur ce site sont traitées par SGA (Service de Gestion Automobile), 23 B rue Gambetta, 69800 Saint-Priest. Pour toute question relative à vos données, écrivez à .
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement et celles strictement nécessaires au fonctionnement du site.
- Formulaire de réservation : nom, téléphone, e-mail, prestation souhaitée, adresse de départ, destination, date et créneau, ainsi que les précisions que vous saisissez librement.
- Exécution de la prestation : immatriculation et modèle du véhicule, kilométrage, photographies de l’état des lieux.
- Données techniques : adresse IP et journaux de connexion conservés par l’hébergeur à des fins de sécurité.
Aucune donnée bancaire n’est saisie ni conservée sur ce site.
3. Finalités et bases légales
- Répondre à votre demande de devis et vous recontacter : exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
- Exécuter la prestation commandée et en assurer le suivi : exécution du contrat.
- Établir la facturation et respecter nos obligations comptables : obligation légale.
- Assurer la sécurité du site : intérêt légitime.
4. Durées de conservation
- Demande de devis sans suite : trois ans à compter du dernier contact.
- Dossier client et états des lieux : cinq ans après la fin de la relation contractuelle.
- Pièces comptables et factures : dix ans, conformément au code de commerce.
- Journaux de connexion : douze mois.
5. Destinataires
Vos données sont accessibles au personnel de SGA en charge de la prestation. Elles peuvent être transmises, dans la limite de ce qui est nécessaire, aux professionnels intervenant sur votre véhicule (garage, centre de contrôle technique, carrossier), à notre assureur en cas de sinistre, ainsi qu’à notre expert-comptable. Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Hébergement du site : [à compléter : Hébergeur du site (nom, adresse, téléphone)] Les données sont hébergées au sein de l’Union européenne.
6. Cookies
Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni de mesure d’audience. Il n’utilise pas de service tiers de statistiques, de régie publicitaire ni de réseau social. Seuls des cookies techniques strictement nécessaires peuvent être déposés par WordPress lors d’une connexion à l’espace d’administration. Aucun consentement préalable n’est requis pour ces cookies.
Les polices de caractères sont hébergées sur notre propre serveur : aucune requête n’est adressée à un service externe lors de votre visite.
7. Vos droits
Conformément au règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition, ainsi que d’un droit à la portabilité de vos données.
Pour exercer ces droits, écrivez à en précisant votre demande. Nous répondons dans un délai d’un mois. Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL, 3 place de Fontenoy, 75007 Paris, ou sur cnil.fr.
8. Sécurité
Le site est servi en HTTPS. L’accès à l’administration est restreint et protégé par mot de passe. Les photographies des états des lieux sont conservées sur un stockage à accès restreint.
9. Modification
Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte d’évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.